Condiciones de la promoción Black Friday

1. Ámbito temporal y territorial

• Promoción válida para pedidos realizados desde las 00:00 h del 24/11/2025 hasta las 23:59 h del 28/11/2025 (hora peninsular española).

• Aplicable exclusivamente a compras realizadas a través de la tienda online de Infoespalda en España peninsular y Baleares.

• Mecánica de la promoción 3×2
  • La promoción consiste en un 3×2: por la compra de tres (3) productos incluidos en la promoción, el cliente abonará únicamente el importe de dos (2) de ellos, recibiendo el tercero sin coste adicional.
  • La promoción se aplica únicamente a los productos debidamente identificados en la web con la leyenda “3×2 Black Friday” o similar.
  • El producto gratuito será siempre el de menor precio de entre los tres productos seleccionados en cada grupo de compra.
  • El descuento se aplicará de forma automática en el carrito, una vez añadidos los tres productos promocionales y antes de finalizar el pago.
  • La promoción se aplica por módulos de tres productos: por cada grupo de tres productos promocionales en el mismo pedido, se aplicará un (1) producto gratuito bajo las condiciones anteriores.

• Limitaciones de la promoción
  • Promoción válida solo para consumidores finales, quedando excluidas compras mayoristas, reventa o similares.
  • La oferta no es acumulable a otros descuentos, cupones, vales regalo o promociones vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario en la web.
  • La promoción no incluye gastos de envío, que se aplicarán según las tarifas y condiciones generales de la tienda online.
  • La promoción está sujeta a existencias disponibles. En caso de falta de stock, Infoespalda podrá ofrecer una solución alternativa (cambio por producto similar, vale por el importe correspondiente o reembolso), respetando en todo caso los derechos del consumidor.
  • Infoespalda se reserva el derecho a limitar la cantidad máxima de unidades por persona/pedido cuando sea necesario para garantizar un acceso equitativo a la promoción. En su caso, dicho límite se indicará de forma clara en la ficha de la promoción.

• Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
  • Las compras realizadas bajo esta promoción se rigen por las condiciones generales de venta, devoluciones y derecho de desistimiento de Infoespalda, sin que la promoción suponga una reducción de los derechos legales del consumidor.
  • En caso de devolución parcial de un pedido acogido a la promoción 3×2:
  • Si el cliente devuelve solo el producto gratuito, no se realizará reembolso alguno, al haber sido adquirido a coste cero dentro de la promoción.
  • Si el cliente devuelve uno de los productos de pago, se recalculará el pedido como si la promoción no se hubiera aplicado y se devolverá la diferencia correspondiente entre el importe efectivamente abonado y el precio que corresponda a los productos conservados.
  • Si el cliente devuelve dos o más productos del grupo sujeto a 3×2, se recalculará el importe en función de los productos finalmente conservados, aplicando, en su caso, el precio de tarifa vigente sin promoción.
  • En caso de devolución total del pedido, se reembolsarán los importes abonados conforme a la política de devoluciones de Infoespalda y a la normativa de consumidores y usuarios.
  • El cliente conserva en todo momento su derecho de desistimiento en compras online en los términos y plazos previstos en la legislación aplicable y en las condiciones generales de la tienda.

• Errores, uso indebido y fraude
  • Infoespalda se reserva el derecho a anular la aplicación de la promoción o cancelar pedidos cuando detecte uso fraudulento o abusivo de la misma (por ejemplo, creación masiva de cuentas falsas, sistemas automatizados de compra, etc.), sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a las personas consumidoras.
  • En caso de error técnico o tipográfico evidente en la aplicación del descuento, Infoespalda informará al cliente a la mayor brevedad y ofrecerá la opción de:
  a) Mantener el pedido con las condiciones correctas, o
  b) Cancelar el pedido con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

• Modificación o cancelación de la promoción
  • Infoespalda podrá modificar las condiciones de la promoción o cancelarla anticipadamente por causa justificada y sobrevenida (por ejemplo, problemas técnicos graves, errores manifiestos en la configuración de precios o stock), siempre respetando los derechos ya adquiridos por los clientes que hayan completado su compra antes de la modificación/cancelación.

• Normativa aplicable y resolución de conflictos
  • Las presentes condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios y de ordenación del comercio minorista.
  • Para cualquier controversia derivada de esta promoción, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de los sistemas de resolución alternativa de conflictos de consumo que puedan estar disponibles.